سياسة الخصوصية

info 1. مقدمة

نحن في غسانديسك («نحن»، «لنا»، أو «المتجر») نولي خصوصية بياناتك اهتماماً فائقاً. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول (Android / iOS) والخدمات المرتبطة به.

dataset 2. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل عند إنشاء الحساب أو تأكيد الطلب.
• معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمات المرور المشفرة.
• بيانات الطلبات والمعاملات: المنتجات المختارة، سجل المشتريات، وطرق الدفع.
• بيانات الجهاز والإشعارات: نظام التشغيل، ورمز إشعارات Firebase (FCM Token) لإرسال إشعارات حالة الطلب والعروض.

psychology 3. كيف نستخدم معلوماتك

• معالجة طلبات الشراء وتوصيلها إلى عنوانك بدقة وسرعة.
• إرسال إشعارات فورية وتحديثات بحالة الطلب عبر تطبيق الجوال والرسائل.
• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء والرد على استفساراتكم عبر الواتساب والهاتف.
• تحسين وتخصيص تجربة التصفح والتسوق على الموقع والتطبيق.
• حماية الحسابات ومكافحة الاحتيال وضمان أمان المعاملات.

notifications_active 4. إشعارات الهاتف (Firebase Cloud Messaging)

يستخدم تطبيق الهاتف المحمول خدمة Google Firebase Cloud Messaging (FCM) لإرسال إشعارات فورية تخص حالة طلباتك وعروض التخفيضات. يمكنك التحكم في تفعيل أو تعطيل هذه الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.

lock 5. حماية وأمان البيانات

نحن نتخذ تدابير أمنية وتقنية متقدمة تشمل التشفير باستخدام بروتوكول SSL/TLS لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، الفقدان، أو التعديل. لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

manage_accounts 6. حقوق المستخدم وحذف البيانات

يحق لك في أي وقت مراجعة بياناتك المسجلة أو تعديلها من خلال صفحة «الملف الشخصي» في التطبيق أو الموقع. كما يحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً بالتواصل مع فريق الدعم لدينا.

contact_support 7. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

• 📧 البريد الإلكتروني: support@gasandisk.com
• 📞 الهاتف / واتساب: +967 781 585 840
• 📍 العنوان: اليمن - صنعاء / عدن